// Set to the same value as the web property used on the site var gaProperty = 'UA-161512993-1'; // Hier deine Analytics ID eintragen // string for the ga opt out cookie, used later var disableStr = 'ga-disable-' + gaProperty; // Disable tracking if the opt-out cookie exists. if (document.cookie.indexOf(disableStr + '=true') > -1) { window[disableStr] = true; } else { if (navigator.doNotTrack !== '1') { (function (i, s, o, g, r, a, m) { i['GoogleAnalyticsObject'] = r; i[r] = i[r] || function () { (i[r].q = i[r].q || []).push(arguments) }, i[r].l = 1 * new Date(); a = s.createElement(o), m = s.getElementsByTagName(o)[0]; a.async = 1; a.src = g; m.parentNode.insertBefore(a, m) })(window, document, 'script', '//www.google-analytics.com/analytics.js', 'ga'); ga('set', 'anonymizeIp', true); ga('create', 'UA-161512993-1', 'auto'); // Hier deine Analytics ID eintragen ga('send', 'pageview'); // console.log("GA Code geladen"); } } // Opt-out function function gaOptout() { document.cookie = disableStr + '=true; expires=Thu, 31 Dec 2099 23:59:59 UTC; path=/'; window[disableStr] = true; console.log("Google Analytics deaktiviert"); location.reload(); } //
Hilfe & FAQ2021-06-11T09:09:01+02:00

Hilfe & FAQs | Digital Medical Academy

Konnten Sie Ihr Anliegen in unserer Auflistung nicht finden? Dann schreiben Sie uns doch einfach und teilen uns Ihre Frage mit: support@digital-medical.academy
Unser Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihr Frage zu klären.

Wie ändere ich mein Passwort? Was tue ich, wenn ich es vergessen habe?2020-12-08T06:53:59+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Sollten Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie die Self-Service Funktion nutzen um Ihr Passwort selbst wieder herzustellen.

  1. Rufen Sie die Login-Maske auf.
  2. Klicken Sie auf den Link „Passwort vergessen“
  3. Folgen Sie den weiteren Anweisungen

Schauen Sie einfach unser Video-Tutorial an in dem gezeigt wird, wie Sie Ihr Passwort wieder herstellen können:

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Wie betrachte ich Nachrichten mit Anhang (bspw. Dienstplan)?2020-12-08T06:53:13+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Falls Sie eine Nachricht in der Digital Medical Academy bekommen, dann haben Sie natürlich die Möglichkeit diese zu betrachten. Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie eine Nachricht und den möglichen Anhang darin öffnen können:

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Wie starte ich eine digitale Schulung auf der Plattform?2020-12-08T06:49:55+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie eine Schulung die Ihnen zugewiesen wurde starten können und wie die wichtigsten Steuerelement aussehen:

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Wie betrachte ich meine persönlichen Zertifikate?2020-12-08T06:49:20+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie Ihre persönlichen Zertifikate, die Ihnen durch Schulungen der Digital Medical Academy ausgestellt wurden einsehen und herunterladen können:

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Wie betrachte ich meine persönlichen Dateien, wie Zertifikate von Präsenzschulungen?2020-12-08T06:48:01+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie Ihre persönlichen Dateien die Ihrem Profil hinzugefügt wurden betrachten bzw. herunterladen können:

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Wie betrachtet ich Kalendereinträge?2020-12-08T06:47:46+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie Kalendereinträge betrachten und diese exportieren können:

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Wie erstelle ich einen Kalendereintrag?2020-12-08T06:42:06+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie Kalendereinträge erstellen:

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Wie versende ich Nachrichten mit Anhang (bspw. Dienstplan)?2020-12-08T06:40:49+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie eine Nachricht mit Anhang an andere Nutzer der Digital Medical Academy verschicken.

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Wie lade ich Zertifikate von Mitarbeitern herunter?2020-12-08T06:40:13+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie die Schulungszertifikate von Ihren Mitarbeitern betrachten und herunterladen können.

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Wie ändere ich Profil-Informationen (bspw. Email, Name, Passwort usw.) eines Mitarbeiters?2021-05-06T06:22:13+02:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute
  1. Einloggen und sicherstellen, dass man in der „Administrator“ Sicht eingeloggt ist
  2. Auf Nutzer klicken, um in Nutzerübersicht zu gelangen:

    Digital Medical Academy Pflege e-learning Dashboard

  3. Schon hast Du eine Übersicht über alle Nutzer, siehe unten. Dort siehst du nicht nur wer bereits einen Account hat sondern auch wann dieser erstellt wurde (Registrierung) und wann sich der zuletzt angemeldet hat (Letzte Anmeldung). Wähle nun den User von der Liste aus, dessen Daten du anpassen willst, und klicke auf seinen Namen, dann kommst du in die Profilübersicht.

    Digital Medical Academy Pflege e-learning Nutzerliste

  4. Hier kannst du auch alle Daten eines Benutzers verändern und anpassen, da du ja ein Admin bist. Wichtig ist, dass du nachdem Du die Änderungen vorgenommen hast auf „Nutzer aktualisieren“ klicken, damit alle Änderungen gespeichert werden.

    Digital Medical Academy Pflege e-learning Nutzerprofil

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Wie lade ich persönliche User-Dateien (bspw. PDF-Zertifikate) zu einem User hoch?2020-12-08T06:39:46+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie Dateien, wie bspw. andere Zertifikate von Präsenzschulungen im PDF Format, zu einem User hochladen können:

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Wie lege ich neue User an?2021-01-26T06:03:50+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial zeigen wir Dir, wie man User anlegt und deren Daten verändern kann.

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Wie weise ich User einer Gruppe / WG zu?2020-12-08T06:36:21+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie einen User einer beliebigen Gruppe zuweisen können. Eine Gruppe kann bspw. die Dienststelle oder der Arbeitsort des Users sein. Durch die Gruppenzuweisung können Sie einfach Nachrichten und Schulungen an Ihre Gruppe verteilen.

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Wie lege ich eine Gruppen an?2020-12-08T06:32:49+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie eine Gruppe anlegen können. Gruppe können bspw. die Dienststellen, Abteilungen oder die Arbeitsorte der User sein. Durch die Gruppenzuweisung können Sie einfach Nachrichten und Schulungen an Ihre Gruppe verteilen.

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Wie setze ich den Lernfortschritt und Zertifikate eines Users zurück bzw. entziehe diese?2020-12-08T06:30:56+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie den Fortschritt und das Zertifikat eines Users zurücksetzen können.

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Wie weise ich Kurse an eine Gruppe oder einen User zu?2020-12-08T06:27:15+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Im folgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie Sie Kurse einem einigen User oder einer Gruppe zuweisen können:

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Woher bekomme ich die App und wie gehe ich damit um?2021-01-26T07:37:00+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Bitte installieren Sie sich zunächst die App auf Ihrem Smartphone. Suchen Sie dazu in Ihrem App-Store nach der App „TalentLMS“ oder verwenden Sie einfach einen der beiden Links:

Um sich bei der App anzumelden, wird die URL Ihrer Digital Medical Academy Instanz benötigt, bspw. „abc.lms.digital-medical.academy“ und Ihren Benutzernamen, sowie das Passwort.
All diese Informationen finden Sie in der Email zur Bestätigung der Registrierung auf unserer Plattform.

Im nachfolgenden Video-Tutorial wird Ihnen gezeigt, wie man sich bei der App einloggt und diese nutzt:

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Wie lese und kommentiere ich Diskussionen? Wie lösche ich meine eigenen Beiträge?2020-12-08T06:26:31+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

In diesem Video wird euch gezeigt, wie Ihr mit User der die Rolle einer normale Pflegekraft hat eine Diskussion lesen und kommentieren könnt. Darüber hinaus könnt Ihr auch jederzeit Eure eigenen Beiträge zu einer Diskussion löschen.

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Wie moderiere ich und erstelle ich eigene Diskussionen?2020-12-08T06:25:53+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

In diesem Video wird euch gezeigt, wie Ihr als Pflege-Admin, Diskussionen moderieren und erstellen könnt. Moderieren bedeutet, dass Ihr Beiträge und sogar ganze Diskussionen die nicht von euch stammen verändern oder löschen könnt. Diese Funktion ist hilfreich, damit Ihr immer die Übersicht behaltet über alles was so diskutiert wird.

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Browsereinstellungen Safari iOS iPhone2021-01-26T07:36:47+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Je nach Einstellungen Ihres Browsers kann es zu Problemen beim starten unserer eLearning Kurse kommen. Um dies zu vermeiden sollten Sie folgende Einstellungen für den Browser vornehmen:

Unter Einstellungen > Safari

  1. „Pop-ups blockieren“ abschalten
  2. „Cross-Site Tracking verhindern„ abschalten“
  3. „Alle Cookies blockieren“ abschalten
  4. Zu guter letzt noch „Verlauf und Website Daten löschen“

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Browsereinstellungen Google Chrome2020-12-08T06:24:33+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Je nach Einstellungen Ihres Browsers kann es zu Problemen beim Starten unserer eLearning Kurse kommen. Um dies zu vermeiden sollten Sie folgende Einstellungen vornehmen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen des Browsers

  2. Wählen Sie nun „Datenschutz und Sicherheit“ aus (links im Fenster)

  3. Wählen Sie „Cookies und andere Websitedaten“ aus

  4. Markieren Sie „Alle Cookies zulassen“

  5. Nun gehen Sie wieder zurück zu den Einstellungen „Datenschutz und Sicherheit“ aus Schritt 2. und wähle „Website-Einstellungen“ aus

  6. Nun scrolle nach unten zur Einstellung „Pop-ups und Weiterleitungen“

  7. Aktivieren Sie nun die EInstellung, dass Pop-Ups zugelassen werden

  8. Zu guter letzt löschen Sie bitte einmal den Cache & Cookies des Browsers. Dazu gehen Sie wieder zurück zu den Einstellungen „Datenschutz und Sicherheit“ aus Schritt 2. und wähle „Browserdaten löschen“ aus.
    Im nächsten Schritt markieren Sie, wie im Bild gezeigt, dass Sie Cookies und den Cache für den gesamten Zeitraum löschen wollen & bestätigen Sie durch einen klick auf „Daten löschen“

 

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Wie lösche ich einen Mitarbeiter?2021-05-06T06:53:51+02:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Du kannst jederzeit einen Mitarbeiter aus der Digital Medical Academy Plattform löschen, wenn dieser bspw. das Unternehmen verlassen hat oder einfach keinen Zugang mehr zur Plattform benötigt. Wie das funktioniert, zeige ich Dir in dieser Anleitung.

Bitte beachte aber, dass auch sämtliche Zertifikate des Mitarbeiters in der Plattform gelöscht werden und du diese nicht mehr herunterladen kannst. Daher empfehle ich dir zunächst die Zertifikate des Mitarbeiters zu sichern. Hier erfährst Du, wie Du diese herunterladen kannst.

  1. Einloggen und sicherstellen, dass man in der „Administrator“ Sicht eingeloggt ist
  2. Auf Nutzer klicken, um in Nutzerübersicht zu gelangen:

    Digital Medical Academy Pflege e-learning Dashboard

  3. Schon hast Du eine Übersicht über alle Nutzer, siehe unten. Wähle nun den Mitarbeiter aus, den du löschen möchtest. Fahre dazu mit der Maus über seinen Namen, und es werden auf der rechten Seite der Tabellenzeile diese 3 Zeichen auftauchen: Digital Medical Academy Nutzerübersicht Optionen .
    Tipp: Sollte der Nutzer den du löschen willst nicht in der Tabelle auftauchen, dann nutze die Suchfunktion am unteren Rand der Tabelle oder klappe weitere Einträge der Tabelle durch einen klick auf das umgedrehte „Dreieck“ am linken unteren Tabellenrand.

    Digital Medical Academy Nutzerübersicht Löschen eines Nutzers

  4. Nun kannst Du durch einen Klick auf das „X“ Symbol: den ausgewählten Nutzer einfach löschen.
  5. Nun musst Du das Löschen noch einmal bestätigen, indem du auf den roten „Löschen“ Button klickst.

    Digital Medical Academy Bestätigung der Löschung eines Nutzers

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Browsereinstellungen Safari macOS2020-12-08T06:23:58+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Je nach Einstellungen Ihres Browsers kann es zu Problemen beim Starten unserer eLearning Kurse kommen. Um dies zu vermeiden sollten Sie folgende Einstellungen vornehmen:

  1. Einstellungen (preferences) in Safari aufrufen.

  2. Datenschutz (privacy) auswählen

  3. Cookies erlauben

  4. Webseitenübergreifendes Tracking ebenso erlauben

  5. Achten Sie bitte auch darauf, dass Safari
    1. Pop Ups zulässt (Safari > Einstellungen > Websites) und
    2. Java Script aktiviert ist (Safari > Einstellungen > Sicherheit).
      Beides sollte aber schon standardmäßig an sein.
  6. Zu guter letzt einmal Cookies (Safari > Einstellungen > Datenschutz) und Cache (Tastenkombination CMD + ALT + E) für Safari löschen.

 

 

 

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Wie nutzt man die Intelligente Suche?2020-12-08T06:23:10+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Wir freuen uns Euch heute eine neue Funktion präsentieren zu können!

Mittels der Funktion „Intelligente Suche“ könnt Ihr blitzschnell von einer Funktion zur anderen navigieren. Aktuell ist diese Funktion nur im Browser auf einem Computer verfügbar. Ihr fragt euch wie man die „Intelligente Suche“ nutzt? Ganz einfach:
Ihr müsst lediglich den Namen der Funktion die Ihr sucht anfangen in das Suchfeld einzugeben und schon werden euch mögliche Treffer vorgeschlagen. Weiter unten haben wir eine paar Beispiel für euch.

Je nachdem in welcher Rolle / Ansicht Ihr euch gerade befindet, werden Euch verschiedene Vorschläge gemacht.

Administrator
  1. Wenn Ihr „hinzufügen“ tippt, dann wird Euch vorgeschlagen Gruppen oder Nutzer hinzuzufügen

  2. Wenn Ihr  „Nutzer“ tippt, dann bekommt Ihr alles vorgeschlagen was mit Nutzern zu tun hat

  3. Probiert doch mal aus was passiert, wenn Ihr „Berichte“ oder einfach den Namen einer Pflegekraft eintippt?
Pflegekraft
  1. Tippt einfach ein Schlagwort nachdem Ihr all Kurse durchsuchen wollt, die euch zugeordnet sind, wie beispielsweise „Fallstudie“. Dann werden Euch alle euren zugeordneten Kurse angezeigt, die dieses Schlagwort im Titel oder in der Beschreibung enthalten

  2. Tippt Ihr „Zertifikate“ ein, dann werden euch neben passenden Kursinhalten auch mögliche Funktionen wie „Meine Zertifikate“ vorgeschlagen

Probiert es einfach aus. Versucht nach verschiedenen Schlagwörtern zu suchen und schaut was passiert. Wenn Ihr diese neue Funktion schlau einsetzt kann dies euch viel Zeit sparen, die Ihr ansonsten mit klicken verschwendet.

Viel Spaß

Euer Digital-Identity Team

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Wie kann ich an Webinaren teilnehmen?2020-12-02T10:28:50+01:00
Lesedauer: ca. 2 Minuten

Um an den online Webinaren teilnehmen zu können, sind benötigst du zunächst die Zoom Software. Damit die Webinare reibungslos ablaufen und die Qualität möglichst hoch ist, gilt es außerdem noch einige Regeln zu beachten.

Vor dem ersten Webinar:

Während eines Webinars:

  • Start eines Webinars:
    • Achte beim einloggen darauf deinen richtigen Vor und Nachnamen anzugeben (nicht GalaxyA5 oder ein anderer Handyname).
      Dies ist wichtig damit wir nachvollziehen können wer teilgenommen hat und dir ansonsten das Zertifikat nicht zuordnen können.
      Bitte gib deinen richtigen Namen in diesem Feld ein:
      Enter name zoom
      (Falls das nicht erscheint, in eurem Zoom – Einstellungen, Profil – den richtigen Namen eintragen)
  • Mikrofon einschalten:
    • Das Mikrofon kannst Du über folgende Symbole einschalten:
  • Kamera einschalten:

    • Die Kamera kannst Du über folgendes Symbol einschalten:
  • Umfragen während dem Webinar:
    • Während dem Webinar werden Fragen auf deinem Bildschirm erscheinen, diese musst du durch anklicken beantworten:

  • Webinar Aufzeichnung:

    • Jedes Webinar wird aufgezeichnet, damit Inhalt und Ablauf nachvollzogen werden kann. Gleichzeitig hast du die Möglichkeit dir die Aufzeichnung dann auf deiner eLearning Plattform in dem entsprechenden Kurs anzuschauen.

Bitte beachte, dass wir dir kein Zertifikat ausstellen können, wenn du dich nicht an diese Regelungen hältst.

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Browsereinstellungen Mozilla Firefox2020-12-08T06:21:40+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Je nach Einstellungen Ihres Browsers kann es zu Problemen beim Starten unserer eLearning Kurse kommen. Um dies zu vermeiden sollten Sie folgende Einstellungen vornehmen:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen des Browsers

  2. Gehen Sie zum Bereich „Datenschutz & Sicherheit“

  3. Im Bereich „Verbesserter Schutz vor Aktivitätenverfolgung“ wählen Sie die Option „Benutzerdefiniert“ aus

  4. Nun entfernen Sie das Häkchen bei „Cookies“ und setzen bei „Inhalte zur Aktivitätsverfolgung“ die Option auf „Nur in privaten Fenstern“.

  5. Nun scrollen Sie weiter runter zu „Cookies und Website-Daten“ und löschen dort die Cookies, mittels „Daten entfernen“.

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Wie ändere ich meine eigenen Profil-Informationen (Email, Name, Passwort usw.)?2021-05-06T06:21:49+02:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Als Pflegekraft:

  1. Als Pflegekraft einloggen und den Bereich „Meine Informationen“ aufrufen:

    Aufruf "Meine Informationen"

  2. Gewünschte Daten, wie bspw. E-Mail, Name usw…, anpassen und abschließend mit einem „klick“ auf „Nutzer aktualisiere“ speichern.

    Ändern seiner Informationen

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Was tun bei „Fehler beim Dekomprimieren des Inhalts“ in der App?2020-12-09T05:58:12+01:00
Lesedauer: ca. < 1 Minute

Wenn ihnen „Fehler beim Dekomprimieren des Inhalts“, beim öffnen einer Schulung auf dem Handy/Smartphone, angezeigt wird, dann können Sie diesen Fehler ganz einfach selbst lösen.
So sieht diese Fehlermeldung aus:

Fehler beim dekomprimieren des Inhalts

Folgen Sie nun folgender Schritt-für-Schritt Anleitung um das Problem zu lösen:

  1. Öffnen Sie die Handy App und gehen Sie auf den Reiter „Profil“, ganz unten rechts
  2. Scrolle dann nach unten bis „Datenbank leeren“ und klicke drauf.
  3. Nun starte dein Smartphone neu und probiere die erneut die Schulung zu starten.
    Anweisung zur Loesung-Fehler-beim-Dekomprimieren-des-Inhalts

Sollte das Problem weiterhin bestehen, dann schreiben Sie bitte unserem Support eine Email: support@digital-medical.academy

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