Solltest Du einmal dein Passwort vergessen haben, dann kannst Du selbständig dein Passwort ändern bzw. zurücksetzen.

Entscheide zunächst ob Du das Passwort via Browser (also am PC/Notebook oder im mobilen Browser am Telefon) oder über unsere Smartphone App ändern (Hier findest du eine Anleitung zur Installation unserer Smartphone App) willst.

  1. Rufe zunächst die Startseite der Lernplattform deines Pflegedienstes auf.
    Den Link (oder auch Domain genannt) zur Plattform findest Du beispielsweise in der Email mit deinen Zugangsdaten.
  2. Klicke oben rechts auf Anmeldung ->]

  3. Klicke auf den Link „Passwort vergessen“

  4. Trage Deine E-Mail ein und klicke auf  „Senden“. Wichtig ist, dass du die Email einträgst, mit der du auch in der eLearning Plattform registriert bist.

  5. Nun erhältst Du eine E-Mail mit einem Link über den Du dein Passwort zurücksetzten kannst. Bitte beachte, dass es bis zu 15 min dauern kann bis Du die Email erhältst.
    Außerdem solltest Du auch immer die JUNK/SPAM Ordner deines Emailpostfachs kontrollieren, um zu überprüfen ob die email angekommen ist.

Schaue Dir dazu auch unser Video-Tutorial an, in dem wir Dir erklären, wie Du Dein Passwort zurücksetzen kannst:

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  1. Öffne die App auf deinem Smartphone & gib die Domain/Link zur eLearning Plattform deiner Einrichtung ein.

  2. Wähle nun „Passwort Vergessen?“ aus.

  3. Trage Deine E-Mail ein und klicke auf „Senden“. Wichtig ist, dass du die Email einträgst, mit der du auch in der eLearning Plattform registriert bist.

  4. Nun erhältst Du eine E-Mail mit einem Link über den Du dein Passwort zurücksetzten kannst. Bitte beachte, dass es bis zu 15 min dauern kann bis Du die Email erhältst.
    Außerdem solltest Du auch immer die JUNK/SPAM Ordner deines Emailpostfachs kontrollieren, um zu überprüfen ob die email angekommen ist.