Je nach Einstellungen Deines Browsers kann es zu folgendem Fehler beim Starten unserer eLearning Kurse kommen:

Cookie error DMA

Vermeide diesen Fehler ganz einfach, indem Du:

  1. Wechsel in den Browser Tab/Fenster indem Du die eLearning Plattform geöffnet hast. Dies ist wichtig, da die Einstellungen ansonsten nicht für unsere Plattform gespeichert werden.
  2. Suche in der oberen linken Ecke der Adressleiste deines Browsers ein kleines „Schild-Symbol“ () und klicke drauf.
  3. Deaktiviere den „Verbesserten Schutz vor Aktivitätenverfolgung“ für diese Webseite.

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Falls du noch Fragen hast oder unsere Hilfe brauchst, dann schreib uns eine Email an: [email protected].

OPTIONAL – Nur wenn der Fehler noch auftritt

Sollte der besagte Fehler dennoch vorkommen, dann ändere bitte zusätzlich noch folgende Einstellungen.

  1. Öffnen Sie die Einstellungen des Browsers

  2. Gehen Sie zum Bereich „Datenschutz & Sicherheit“

  3. Im Bereich „Verbesserter Schutz vor Aktivitätenverfolgung“ wählen Sie die Option „Benutzerdefiniert“ aus

  4. Nun entfernen Sie das Häkchen bei „Cookies“ und setzen bei „Inhalte zur Aktivitätsverfolgung“ die Option auf „Nur in privaten Fenstern“.

  5. Nun scrollen Sie weiter runter zu „Cookies und Website-Daten“ und löschen dort die Cookies, mittels „Daten entfernen“.